Alternate ist ein Computerversand, der seit 1992 am Markt ist und seine Produkte von 1997 an auch über das Internet vertreibt. Zu besagten Produkten gehören vorrangig Computer sowie einzelne Computerkomponenten und Peripheriegeräte. Ebenso gehört Software, wie beispielsweise Betriebssysteme, Bildbearbeitungsprogramme oder Videospiele, zum breit gefächerten Portfolio. Darüber hinaus baut der Computerversand unter Leitung des derzeitigen Geschäftsführers Carsten Kellmann kontinuierlich sein Angebot an Unterhaltungs- und Heimelektronik sowie entsprechendem Zubehör aus. Dabei richtet sich der namhafte Versandhändler nicht ausschließlich an Privatkunden, sondern in Form der Wave Computersysteme GmbH auch gezielt an Geschäftskunden respektive Gewerbetreibende.
Nicht zuletzt dank seines umfangreichen Sortiments, seiner fairen Preise und des zumeist reibungslosen Versands sowie des ebenso hilfsbereiten wie kompetenten Services konnte der beliebte Onlinehändler unzählige Auszeichnungen für sich verbuchen. Dazu zählt unter anderem der im Jahr 2001 vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie verliehene „Deutsche Internetpreis“ für Alternates zukunftsweisende Umsetzung eines hochkomplexen sowie äußerst effizienten E-Logistik-Systems. Darüber hinaus wählten die Leser einer renommierten Fachzeitschrift Alternate vor Kurzem zum zehnten Mal in Folge zum „Hardwareversender des Jahres„.
Der Versand erfolgt in der Regel auf dem Postweg. Selbstverständlich steht dabei auch die Option „Expressversand“ zur Verfügung. Außerdem können Kunden ihre Ware, wie etwa einen individuell zusammengestellten Computer, selbst abholen. Die jeweils anfallenden Versandkosten richten sich zunächst nach dem Gewicht sowie den Ausmaßen der verpackten Ware. Ebenso macht es einen Unterschied, ob die Lieferung innerhalb der Landesgrenzen oder darüber hinaus erfolgt. Zudem können je nach Bezahlmethode etwaige Mehrkosten anfallen.
Als Zahlungsarten stehen Bar-Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte und PayPal zur Auswahl. Des Weiteren können bei einer Bestellung über das Internet oder via Telefon sowie bei einem Direktkauf vor Ort Gutscheine eingelöst werden. Im Fall eines Direktkaufs vor Ort kann man bei Alternate selbstverständlich auch Bar oder per sogenanntem EC-Cash bezahlen. Bei Wave Computersysteme GmbH hat man zudem die Möglichkeit, über Lastschriftverfahren zu bezahlen.
