Die redcoon GmbH wurde 2003 in Aschaffenburg gegründet und ist seit 2011 vollständig in der Media-Saturn-Holding integriert. Das Unternehmen vertreibt alle wichtigen Sparten der Unterhaltungselektronik, Haushaltstechnik, Heimwerker- und Gartenartikel sowie Bücher, Artikel aus dem Sport- und Fitnessbereich und Musikinstrumente. Der Shop hat in Europa mehr als 5,5 Millionen Kunden, die auf ein Sortiment von über 400.000 Artikel zurückgreifen können. Das Einkaufsportal mit der roten Peperoni im Firmenlogo versteht sich als Discounter und findet sich mit vielen seiner Artikel unter den Top-Platzierungen der bekanntesten Preissuchmaschinen.
Mit der Übernahme durch die Media-Saturn-Holding hatte sich der redcoon-Gründer Reiner Heckel aus der Unternehmensleitung zurückgezogen. Neben drei weiteren Mitgliedern führt seit 2013 Martin Wild die Geschäfte als „Interims-CEO“, nachdem der Onlineshop im Vorjahr einen Umsatz von über 430 Millionen Euro erreicht hat. Mit den teilweise heftig umstrittenen Werbespots „So viel billig gab´s noch nie!“ wurden die günstigen Preise des Shops eindrucksvoll polarisiert, was zu einer weiteren Stabilisierung der Umsatzziele nicht nur im Bereich der Unterhaltungselektronik beigetragen haben dürfte. Die zufriedenen Kunden gaben dem sympathischen und als kundenfreundlich bekannten Unternehmen bei Trusted Shops in mehr als 11.000 Bewertungen die Gesamtnote „Sehr Gut“.
Je nach Einkaufswert und Zahlungsarten staffeln sich die Versandkosten zwischen 4,99 und 7,99 Euro. Expresslieferungen und Speditionswaren werden zu speziellen Konditionen versandt. Der genaue Betrag kann einer separaten Tabelle entnommen werden. Größere Anschaffungen lassen sich bei redcoon in Kooperation mit der Targo-Bank auf Wunsch günstig finanzieren. Ansonsten erfolgt die Bezahlung per Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Giropay. Wird Abbuchung vom PayPal- oder Kreditkartenkonto gewünscht, werden im Shop zusätzliche Transaktionsgebühren berechnet.
