Wie lässt sich die KI in den Betrieb integrieren?
Eines ist sicher, die Künstliche Intelligenz stellt die Arbeitswelt auf den Kopf. Für die Unternehmen bedeutet es Veränderung. Diese Entwicklung ist unaufhaltsam und früher oder später wird sich fast jeder Betrieb mit dem Einsatz der KI auseinandersetzen. Mit dem Einsatz der Künstlichen Intelligenz gehen die Risiken bezüglich Haftung und Urheberrecht einher. Eine einfache und gedankenlose Implementierung darf und soll es nicht geben. Vor allem dann, wenn es um die Personaldaten der Mitarbeiter geht. Mit den Risiken wachsen gleichzeitig die Chancen für die Schaffung neuer Arbeitsplätze. Neue Geschäftsfelder werden aktiviert und die Mitarbeiter werden entlastet und können sich auf effektivere Themenfelder konzentrieren. Um betrieblich die Künstliche Intelligenz zu integrieren ist es ratsam, die Mitarbeiter mitzunehmen, damit diese die Erleichterung für sich erkennen. Mit einem weitreichenden Weiterbildungsmanagement sollte das Personal auf die Chancen und auf deren Umsetzung durch die Implementierung der KI vorbereitet werden.
Es ist damit zu rechnen, dass die Mitarbeiter der neuen Technologie durchaus kritisch entgegentreten. Die Bedenken den eigenen Job zu verlieren können schnell die Oberhand gewinnen. Eine erfolgreiche Integration funktioniert, wenn die Mitarbeiter bei dem wachsenden Prozess mitgenommen werden. Bei der KI handelt es sich nicht um eine festgefahrene Software. Die entstehenden Möglichkeiten sowie Lösungen passen sich den Teamanforderungen automatisch an. Es entsteht eine optimale Unterstützung, da die KI ständig eigenen Lernprozessen ausgesetzt ist. Die Geschäftsführung sollte klar definieren, welche Ziele und gleichzeitig Folgen die Implementierung durch die Künstliche Intelligenz beherbergen. Es reicht nicht aus, einfach ein System einzuführen ohne von Beginn an die Teams des Betriebes in den Planungsprozess einzubinden. Nach dieser Phase geht es darum, Transparenz zur Funktionsweise zu schaffen.
Im Anschluss an die Phase des Erlernens der Funktionen der KI werden die neuen sich daraus resultierenden Aufgaben verteilt. Neue Prozesse werden eingeführt. Entsprechend werden Qualifizierungsmaßnahmen notwendig. Mithilfe von Pilotprojekten werden die Mitarbeiter sicher und schrittweise mit der neuen Technologie vertraut gemacht. Durch die Testung der sich aktivierenden Prozesse können Optimierungsmaßnahmen kontinuierlich stattfinden. Die Mitarbeiter sollten aktiv am Überprüfungsprozess teilhaben. Begleitend sollten die notwendigen neuen Qualifikationen der jeweiligen Teams aktiviert werden. Der tatsächliche Erfolg des Einsatzes der KI hängt von den Mitarbeitern ab. Von Anfang an ist es wichtig, dass diese in den kompletten Prozess der Implementierung eingebunden werden. Verbesserungsvorschläge und Impulse sollten diskutiert und bei dem Erkennen des Gewinns für den betrieblichen Ablauf integriert werden.
